Розробка клієнт-серверного застосунку управління оплати послуги інтернету з підтримкою клієнтів
Обмежений доступ
Повний текст роботи доступний лише зареєстрованим користувачам з відповідними правами доступу.
Увійти для переглядуРобота присвячена розробці клієнт-серверної системи для автоматизації
білінгу та технічної підтримки абонентів інтернет-провайдера. Програмний
комплекс включає захищену веб-панель адміністратора для управління
фінансами та інфраструктурою, а також Telegram-бот для самообслуговування
клієнтів.
Мета роботи — проєктування та програмна реалізація автоматизованої
інформаційної системи обліку абонентів, контролю фінансових надходжень,
динамічної генерації звітності та управління технічними зверненнями.
Об'єкт дослідження — процес автоматизації обліку фінансових операцій
та обробки технічних звернень абонентів у сфері надання послуг доступу до
мережі Інтернет.